各旅行社、游客：

　  欢迎乘坐云谷索道！
    “五一”旅游黄金周将至，为缓解游客等候缆车时间过长的压力，给广大游客提供更好的旅游服务，云谷索道分公司将在“五一”期间（2006年5月1日至5月7日）实施分时段售票方案。现将具体操作办法函告你们，请于配合。

    谢谢合作！
    祝“五一”节快乐

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　黄山旅游发展股份有限公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 云谷索道分公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　二○○六年三月二十八日

附：云谷索道“五一”期间分时售票方案

    为使云谷索道“五一”旅游黄金周期间的服务和管理有序、规范，根据《黄山风景区旅游“黄金”工作总体方案》， 公司将采取分时段售票和分时段候车的措施来缓解游客候车时间长的矛盾。具体操作方案如下：
    一、售票管理
      1、票的同时开出候车时间单：
        散客候车时间单（登记内容为：候车时间、票号）。
        团他候车时间单（登记内容为：候车时间、票号、导游员名字）。
      2、客流高峰期售票
        下站：大门售票口，权限散客办理售票和补票，不对团队售票和开出候车时间单；
        索道灵锡泉候车厅售票口：权限团队办理售票、候车时间单。
        计调室：权限接待任务和贵宾团队办理售票、候车时间单。
        上站：设散客售票口与团队售票口。游客在售票口购票的同时，开出候车时间通知单，提供游客排队候车的时间单。
      3、每小时售票总量控制在300张内；要求团队带团导游带客人去索道灵锡泉候车厅买票候车，协助维持候车秩序。
      4、导游券管理：导游在候车期间必须随团排队，凭候车时间单到检票口领取导游券。分时售票期间团队导游若不服从工作人员指挥和安排，取消对该导游16免1导游券的发放。
    二、运行方式
    客流高峰时实行分时段售票，按照“321”运行原则，即贵宾1车，散客2车、团队3车，确保所有进入候车长廊的游客在1小时内乘坐上索道。
      1、团队
    各旅行社团队乘索道上下，必须提前一天预约购票时间、数量， 公司将根据预报给予确认、回复，团队到灵锡泉候车厅按时购票候车，工作人员根据安排时间将团队指引到候车长廊。
      2、散客
    在分时售票期间，大门售票口每半小时售票50张，并将客人指引到候车厅候车。
      3、贵宾
    按预约时间到计调室购票，在上车前10分钟将团队带到贵宾室。每小时安排50人。
      4、乘车顺序安排
    每小时：贵宾通道走1车---团队普通通道走1车---散客普通通道走1车---团队普通通道走2车---散客普通通道走1车
    三、贵宾通道管理
      1、贵宾通道8：00前不开通。
      2、云谷寺站贵宾通道仅限接待任务和重要外宾团队。白鹅岭站贵宾通道仅限接待任务、老弱残疾、母婴等特殊客人（老人70岁以上，母婴指1成人1婴儿，伤残1--3级）使用。
      3、管委会各处室、股份公司及驻山单位的来人来客从贵宾通道上下，必须提前将计划报管委会任务接待中心，由管委会任务接待中心统一安排。
    四、候车管理
      1、乘索道上山：所有乘坐索道上山的游客凭门票、索道票和候车时间通知单，在预订的候车时段内检票乘车，不乘索道上山的游客从下山通道直接上山。
      2、乘索道下山：建议安排游客上午乘云谷索道下山或下午乘玉屏索道、太平索道下山；下午安排下山的团队，请导游在来云谷索道之前与我们保持联系，咨询索道的运行的信息；购买索道票时，请注意《候车时间单》上标注的候车时间，仅指购票时距乘上索道所需要等候的时间。
      3、索道灵泉候车厅
    工作人员组织游客由秩序按时间进入灵泉候车厅休息候车和进入候车长廊。
      4、上站新建贵宾休息室原则上只能提供给预订贵宾团队休息使用，在上索道前十分钟，由工作人员指引上站台。
    五、营业时间
      1、 五月一日、六日、七日营业时间为5：30分——18：00（运完为止）。
      2、 五月二日、三日、四日、五日营业时间为4：30分——18：00（运完为止）。

    六、实施时间“2006年5月1日至5月7日。
      联系电话和传真：
      管委会任务接待中心：5561998               5562585（传真）
      云   谷  索     道：5586014（下站）       5586285（上站）
      E-mail: hsygsd@21cn.com
      联系人：盛敏来    王融冰